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(株)ＤＧビジネステクノロジー
自社開発のWebサービス「NaviPlusシリーズ」の導入ディレクションおよび運用サポートを通じて、ECサイトにおける“買い物体験の向上”を技術面から支援していただきます。 導入時の技術的な要件整理から、運用中のお問い合わせ対応まで、お客様と近い距離で伴走できます。■導入フェーズ：EC事業者のニーズや課題をヒアリングし、導入に向けた要件の整理、技術的な仕様の確認や実装サポートなど■運用フェーズ：サービスの利用方法や仕様に関する問い合わせ対応、顧客からの要望や不具合報告をもとに、改善提案や社内フィードバックを実施、サポート・チューニングのアドバイス提供など
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 650万円
【必須】システムサポートにおけるご経験
【魅力】NaviPlus シリーズは日本有数の巨大ECサイトを含む累計800サイト超に導入されております。単なるQ&Aではなく、顧客のニーズや課題を踏まえた導入支援や問い合わせのサポートに対して、感謝の言葉をいただく機会が多くあります。知名度の高い大手ECサイト／メディア事業者に対する導入機会が多く、やりがいを持って仕事ができます。
