具体的な業務内容
建設用図面管理アプリ「SPIDERPLUS」の導入顧客から受注したBPOサービスのオペレーションをご担当いただきます。新規事業として立ち上がったBPO事業の幅広い業務に携わるチャンスがあります。
【詳細】■顧客から受注したBPOサービスの案件を管理し、QCDを担保しながら顧客満足を叶えていくことが主なミッションです。また新しいBPOメニューの開発も実施しており、オペレーション設計やマニュアル作成等にも携わります。■最初の1~3か月はオペレーションをお任せします。(書類作成代行/Excel・帳票の整形)その後慣れてきたら案件管理や一緒に業務を行う方のスキルアップやトレーニングスキームを考えていただきます。