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スパイダープラス(株)
■サービス導入後のオンボーディングから活用促進まで一貫してサポート(解約防止を推進)■定期的な定例会議を通じて顧客のエンゲージメントレベル向上を支援■顧客の成功体験創出を通じて高い継続率維持に貢献 【具体的には】解約防止を目的として、担当企業に対して定期的な定例会議を実施し、サービスの活用状況を確認。顧客のエンゲージメントレベルを高めるための提案や支援を行います。必要に応じて現場訪問も実施し、エンドユーザーの使用をサポート。顧客の課題を深掘りし、解決策を提案することで、サービスの価値を最大化し、継続利用を促進します。
正社員
大阪市、その他大阪府
09:00～ 18:00
年収400～ 600万円
【必須経験】■法人営業、カスタマーサクセスのいずれかの経験 ■顧客課題を深掘りし解決策を提案できる方 ■建設業界での就業経験
【魅力】 ■顧客と並走し、提案だけでなく効果創出まで関われる仕事 ■建設業界という身近な社会基盤を支える分野のDX推進に貢献できる ■目に見える形で成果を実感できる（顧客が建設した建物など） ■横断的なプロジェクト経験を通じて、幅広い視点と調整力が身につく ■リモートワーク可能◎直行直帰OK◎自律的な働き方を推奨
