具体的な業務内容
建設機械の修理受付や顧客対応、整備スタッフの手配調整に特化したフロント専門職です。内勤100%で顧客からの相談や依頼に対応し、社内の技術スタッフと連携して修理を進める「調整のプロ」の募集です。
【具体的には】※作業現場への同行や技術作業はありません。
■顧客からの電話・メールによる修理受付対応
■修理内容の聞き取り・社内入力・見積作成などの事務処理
■技術スタッフ(整備士)のスケジュール調整/作業依頼手配
■修理進行中の進捗管理・完了報告
※顧客と社内技術スタッフの“橋渡し”役です。