• (株)TMJ

    【博多】コールセンター立ち上げ管理者(LSV)(職種・地域限定正社員)

    【博多】コールセンター立ち上げ管理者(LSV)(職種・地域限定正社員)

    正社員
    転勤なし
    従業員1,000名以上
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/06/09
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    ■コールセンターの立ち上げ業務全般、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。
    ※変更の範囲:会社の定める業務
    【具体的には】新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。
    ■案件立ち上げ■業務設計■クライアント折衝対応、業務改善提案
    ■センター運営の根幹である、収益に紐づくKPIを中心とした業務運営
    ■次期マネージャー候補として、複数に広がる案件のマネジメント
    ■クライアントビジョンを理解し、クライアントビジネスゴール達成へのパートナーシップ

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      福岡市、北九州市、その他福岡県

      東京都新宿区西新宿7-20-1住友不動産西新宿ビル
      給与

      年収411~ 460万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】■他社で立ち上げ経験歓迎
      ■WBSを自身で完遂できるスキル(タスクスケジュール作成経験)
      ■業務設計経験※業務一覧、業務フロー作成※業務マニュアル、スクリプト作成

      その他特記事項

      ■常に問題意識を持って、改善・改良する力
      ■目的意識、成長意欲を持って果敢に挑戦する力
      ■チーム内で連携し、組織としてのパフォーマンスを出す力
      ※チームビルディング
      ■アウトプット力(プレゼン等)
      【歓迎】■プロジェクト管理経験■PL管理経験■労務管理経験

    • 企業情報

      会社情報
      (株)TMJ
      事業内容
      ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。
      ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。
      従業員数 2610人
      本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1住友不動産西新宿ビル
    • 応募方法