具体的な業務内容
テクニカルコンサルタントのマネージャー候補として、当社の製品/サービスの専門家としての役割に加え、チームの指導/育成や戦略的な業務推進を担っていただきます。※変更の範囲:将来的には当社の定める業務全般
お客様の課題解決に向けた提案・技術支援を行いながら、チームメンバーのスキル向上をサポートし、より高度なソリューションの提供を目指します。また、開発チームとの連携を強化し、製品・サービスの改善に貢献することも重要なミッションとなります。主に大規模なお客様への対応や運用支援、トラブルの未然防止といった技術面の支援をリードするとともに、業務の効率化や品質向上を図る役割も担っていただきます。