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    【カスタマーサポート】ライブ配信サービス・監視業務/渋谷駅直結/土日祝日休み

    【カスタマーサポート】ライブ配信サービス・監視業務/渋谷駅直結/土日祝日休み

    新着
    正社員
    転勤なし
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/06/23
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    ライブ動画配信サービス「ふわっち」等の動画配信の健全化のため、動画配信等の監視を行っている外注先の報告内容の確認や状況に応じて適正な判断処理をお任せします。
    【詳細】
    ■通報・監視内容の判断(エスカレーションの確認)
    ■外注先業務の精査
    ■通報・利用制限への異議申し立て等のユーザー問い合わせ対応
    ■データ更新・集計作業
    ■マニュアルの確認・内容の更新

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都渋谷区桜丘町1番1号渋谷サクラステージSHIBUYAタワー33F
      勤務時間

      10:00~ 19:00

      給与

      年収330~ 500万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】■簡単なPC作業 ■カスタマー対応経験
      【歓迎】■通報・監視対応業務の経験■Webサービスでのカスタマーサポートのご経験 ■ライブ配信業界での業務経験

      その他特記事項

      【魅力】
      ■急成長中の上場IT企業:2022年グロース市場上場、
       売上高122億円以上の成長企業
      ■自社サービス開発:「ふわっち」やVTuber事業など、
       ユーザー反応を直接感じられる環境
      ■充実した福利厚生:社員持株会制度、通信手当、成長支援制度

    • 企業情報

      会社情報
      (株)jig.jp
      事業内容
      モバイルを中心としたソフトウェアの企画・開発・提供
      ■ライブ動画配信サービス「ふわっち」
      従業員数 128人
      本社所在地 東京都渋谷区桜丘町1番1号渋谷サクラステージSHIBUYAタワー33F
    • 応募方法