具体的な業務内容
<新規顧客獲得における職務>■資料請求など発生したホットリードへのアウトバンド・商談■過去に解約した顧客の復活提案■過去に提案した顧客への再提案・追客
<既存顧客継続率向上・単価向上における職務>■担当弁護士の集客課題・ニーズ把握と、それに対する適切な広告内容の提案、広告制作の進行管理・調整(担当顧客300名程度/一月あたりの注力対象は20名程度)■担当弁護士へのオンボーディングと導入支援■担当弁護士の広告効果モニタリング・改善提案などを通した満足度・継続率向上■担当弁護士へのアップセル・クロスセルなど追加提案 他