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ＴＧオクトパスエナジー(株)
在宅勤務にて緊急案件を中心に問い合わせ（メール、SMS、LINEなど）対応、契約開始手続き処理などを行なっていただきます。主にカスタマーサクセス業務と運用構築業務があります ■お問い合わせ対応業務全般（システム入力、契約手続き含む） ■デジタルコミュニケーションツール（メール、SMS、LINE等）を使用 ■お客様のニーズに応じた新プラン案内やトラブル対応 ■土日祝は主にメールでの対応、緊急度の高い問い合わせを優先 ■緊急時の電話対応 エネルギー×Tech！お客様に寄り添ってサービス提供できることが魅力
正社員
東京23区、その他東京都
年収340～ 420万円
【いずれも必須】■人の役に立てることにやりがいを感じる方■接客/営業/SEなど何らかの文章の形での顧客対応経験1年以上ある方■通信環境をご自身でご用意いただける方■フルタイムで勤務できる方
※土日祝は1名体制となるため一人の環境で責任を持って業務を行っていただける方【歓迎要件】■再生可能エネルギーを世の中に広め地球環境に貢献したい■改善提案や改善アクション等新しいことに意欲がある方【英語（語学力）】■翻訳ツールを用い英語でコミュニケーションをとることに抵抗がない方■英語は話せなくても問題はありませんが、英語が話せますと、よりチャンスが広がります。※日本語がネイティブレベル必須
