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(株)ジーニー
CS全体のプロセス設計や運用業務の改善及び、エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。 具体的には次のような業務を想定しております。 ■導入支援（シナリオ構築・納品作業） ■既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援 ■チャーンレートのモニタリングや改善施策の立案 ■既存クライアントへの定例レポートの実施（効果検証と改善策の提案含む） ■カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上
正社員
東京23区、その他東京都
10:00～ 19:00
年収450～ 700万円
【必須】下記いずれかのご経験を必須とします。 ■カスタマーサクセスのご経験 ■toBの顧客折衝を伴う業務経験
【歓迎】■IT知識及び業務経験（CSS/html等を扱うWEBデザイン） ■プログラミングスキル ■プロジェクトマネジメント経験 ■データ分析の業務経験
