具体的な業務内容
★未経験歓迎!東京23区内案件中心・夜勤なし★コンタクトセンターにおける電話・メール・チャットでの業務(カスタマーサポート、インサイドセールス)に従事いただきます。案件事例は下記をご確認ください。
【事例1】住宅設備器の交換を希望する方からの問合せにメールやチャットで対応します。1日30件前後のお問合せが入ります。内容に合わせて見積・受注・工事調整の業務に対応いただきます。【事例2】商業施設に関する電話問合せに従事いただきます。1日数件程度営業時間や落し物確認の問合せを対応します。【事例3】1日50件ほど(ノルマなし)経営支援サービスの商談アポイントを獲得するための電話対応に従事いただきます。