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パーソルビジネスプロセスデザイン(株)
顧客企業(SIer、大手企業)がネットワークサービスを快適に利用できるよう、継続的な改善活動とネットワーク運営全般のサポート支援などの業務をお任せします。【具体的には】■通信不可、遅延、通信量増加、NW機器 異常等の障害が発生した際、各企業の情報システム部に対して報告 ■障害の早期復旧に向けた各部門への連携、統制 ■通信不安定、遅延などのトラブルに対し何が原因か切り分けを行い、適切な部門へ対応依頼【案件詳細】大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負います。顧客企業(SIer、大手企業)からのインフラ障害によるサービス停止に対し障害切り分け〜復旧を一手に担います。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収434～ 520万円
【いずれか必須】■インフラエンジニア業務経験orネットワークエンジニア業務経験 ■カスタマーサポート業務経験 ■CCNAの有資格者 【歓迎】■ネットワーク、サーバー等の監視経験 ■テクニカルサポート等電
話での顧客対応経験 【以下ご経験者歓迎】社内SE/運用エンジニア/テストエンジニア/テクニカルサポート/サーバーエンジニア/ネットワークエンジニア 【キャリアパス】ITにまつわる知識・経験を積んだのちには、様々なキャリア形成の機会があります。例）ネットワーク・サーバーの運用設計や設計構築を行うインフラエンジニア/プロジェクトのリーダーといったマネジメント等
