具体的な業務内容
主にプリセールス活動および製品導入後の現場対応の両面で技術的支援を担います。自社の製品・ソリューションを理解していただき、顧客の技術的ニーズに応じて最適な提案・導入支援を行っていただきます。
▼技術提案(プリセールス):営業と連携し、顧客要件に基づいた製品デモ・プレゼンの実施 / 高付加価値なユースケースへの最適ソリューション提案 / 技術レビューの実施と仕様確定支援
▼導入・技術サポート(ポストセールス):オンサイトでの製品初期導入・デバッグ・パフォーマンス検証 / 顧客先での評価試験(DVT/ATP)の主導 / フィールドサービスや本社エンジニアとの技術連携対応