具体的な業務内容
■ServiceNowのITSM領域やセキュリティ領域について、顧客ニーズの把握からサービスの設計、構築、運用計画の策定などの一連の導入・開発業務をお任せします。PL・PM役割として業務を行っていただきます。
【具体的には】◎導入に向けた課題抽出 ◎機能追加に向けた提案 ◎初期構築/設計/開発 ◎プロジェクト計画書の作成、体制構築 ◎プロジェクト管理 ◎顧客との要件調整/折衝など
※これまではソフトウェア開発がメインでしたが、DX推進をするソリューション事業の拡大も行っており、その一つがServiceNowの導入・開発です。今後日本でも需要が高まると予測されるServiceNowでの顧客ニーズ増加に備え体制強化をします。