具体的な業務内容
RevOps(レベニューオペレーション)は、マーケティング、営業、カスタマーサクセスの各チームを横断的に統合し、HACHIの収益最大化を実現するための戦略的ポジションです。
【戦略・プロセス設計】・収益最大化のためのマーケティング・営業・カスタマーサクセス横断型戦略の立案・営業プロセスの設計と最適化、パイプライン管理【データ分析・最適化】・収益や顧客行動データの分析、改善ポイントの抽出・各種KPIや指標の設計・管理、効果測定、改善施策の提案【プロジェクトマネジメント・組織横断推進】・マーケティング、営業、カスタマーサクセス各チームとの連携、調整・自社ECサイトの改善