具体的な業務内容
■情報システム部にて、OSやMicrosoft Officeのサポート、障害対応、コールセンター構築、ハードウェア管理、新規ソリューション導入など多岐にわたる業務を担当いただきます。
■OSやMicrosoft Officeのサポート、ヘルプデスク業務 ■システム全般の障害に対する一次対応を実施し、障害分析、切り分け、復旧作業 ■コールセンターの新規開設や移転に伴う構築、レイアウト変更、機器の増設や撤去 ■PBX、通話録音、ネットワーク機器の保守管理やリプレイス対応 ■SIerとの折衝や定例会に参加 ■新規ソリューションの導入検討や軽微なプログラム開発、サーバやグループウェアの運用管理 など