具体的な業務内容
SmartHRの勤怠領域プロダクトを導入いただいたお客様に対して、オンボーディング、活用促進を担当します。サクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
■勤怠機能のオンボーディングを通じてお客様が抱えている課題を解決へ導く
■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用促進
■導入プロセスの改善及び機能提案
■継続利用に向けたアプローチ・対応
■新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行
■プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献