具体的な業務内容
顧客である大学構内に常駐し、ICT機器の運用保守やアカウント管理、システム更新対応など実務とチームのマネジメントを担うプレイングマネージャーをお任せします。顧客である大学は基本的に都内です。
【具体的には】■情報支援チームのマネジメント(進捗管理・メンバー育成・体制構築) ■顧客大学との折衝/課題ヒアリング/改善提案 ■サーバ・ネットワーク・アプリの保守運用/障害一次切り分け/ベンダー連携 ■学内PC(教室・職員用)の更新・キッティング・定期メンテナンス(主にWindows11) ■利用ID管理/資産台帳の整備・更新 ■システム・端末のリプレイスに関する計画策定・導入支援をお任せします。