具体的な業務内容
「水産養殖×テクノロジー」というユニークなテーマのスタートアップで、企業の成長を地方から支えるローカルスタッフを募集。営業チームやカスタマーサポートチームと密に連携しながら働いていただきます。
【ユーザーサポート】■既存ユーザーへの定期訪問やアフターフォロー(導入支援、顧客満足度維持、トラブル対応など)■水産養殖現場で導入するAIを活用したスマート餌やり機の設置 や事前の現場確認■スマート餌やり機の部品交換・修理などのメンテナンス
【営業サポート】■既存ユーザーに対する追加導入の案内や新機能の説明
【他】エンジニアメンバーとコミュニケーションをとり、顧客対応で必要な業務を実施