具体的な業務内容
本ポジションは、電話・メール・FAXでの問い合わせ対応、HPの初期作成後の修正対応、新規管理などを幅広くご担当していただきます。※HPの初期作成は主に外注しており要望ヒアリング・管理・修正をお任せします。
■医療機関・薬局のホームページ制作・管理・運用■医師の取材記事掲載サービス「病院なびドクタビュー」/医療機関・薬局検索サイト「病院なび」の管理・運用<詳細>お問い合わせ対応(メール・電話)・WEBサイトの管理運用(自社CMSなどを利用した編集作業含む)・よくある質問の更新や整備・顧客対応履歴の入力、社内共有・サービス改善に向けた社内フィードバック等※段階を踏んでレクチャーします(研修期間:OJT有)