具体的な業務内容
AIを活用した文書作成支援サービスを展開する当社のカスタマーサクセスマネージャー候補として、コーポレート部門に向けて、プロダクトの導入支援やサービス改善提案など、幅広くご担当いただきます。
【主な業務内容】・チームメンバーへの伴奏、フォロー ・弊社プロダクトの導入支援 ・担当企業様向けに運用方法の定義&レクチャー ・プロダクト導入前後のサポート ・導入企業への解約阻止及びアカウントの拡販 ・サービスの課題発見、改善提案
※開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に連携することができます。