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ＣＴＣシステムマネジメント(株)
■監視ツールによるアラート監視作業およびアラート1次切り分け後のエスカレーション対応■ジョブ操作作業(実行、保留、解放、キャンセル等)■マニュアルに沿った定型作業■顧客対応や非定型作業 【具体的には】監視ツールを使用したシステムの監視業務、アラート発生時の1次切り分け作業とエスカレーション対応を行います。また、ジョブ操作作業(実行、保留、解放、キャンセル等)やマニュアルに沿った定型作業(システムの正常性確認、バージョン情報確認等)、顧客や保守担当者からの作業依頼に基づく非定型作業(アラート監視抑止、アカウント作成等)も担当していただきます。
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 480万円
【必須】■交替(シフトオペレーション業務)勤務経験者(2年〜3年の経験)■監視業務・手順書・既存ルールに従い丁寧な作業を実施できる方 ■チームでのコミュニケーションがしっかりと取れる方
【魅力】■IT業界での基礎能力となるオペレーション業務を経験することで、その後のキャリア形成がしっかりとできるようになります ■概ね2〜3年でシフトリーダーへ、その後は運用SEへとキャリアアップが可能なパスが明確に示されています ■シフト勤務制のため平日の休暇を活用して、混雑を避けたプライベート時間を過ごせます ■社内での自己研鑽支援制度(個人IDでのUdamy学習)があります
