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ＣＴＣシステムマネジメント(株)
【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】 (1)顧客全社システムのヘルプデスク業務：■問い合わせ受付、一次対応業務（パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連など） ■各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理■保守ベンダーへの問い合わせ対応(Microsoft社、携帯キャリア) (2)各種申請受付対応：PC、業務ツールの利用申請、パソコン障害受付 (3)PC、iPhone運用：資産登録、初期化、ロック解除、端末回収 (4)在庫管理：■消耗品発注支援、送付、受け渡し■NW機器管理台帳更新、送付、保管■リース返却支援 (5)運用改善：■FAQサイト運用■運用マニュアル、運用フロー作成、更新
正社員
東京23区、その他東京都
年収510～ 660万円
【必須】 ■ヘルプデスクもしくはシステム運用業務で3年以上の実務経験がある方■自発的に行動できる方■コミュニケーションスキルと協調性のある方
【歓迎】 ■AzureやMicrosoft関連資格保有者■SharePoint運用、PowerShell活用経験■Intune, Defender, MECM運用経験■チャットボット、AIの運用活用（FAQ、ヘルプデスク）経験
