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(株)羅針盤
インバウンド観光客向けツアーサポート事務として、オプショナルツアーの運営におけるオペレーション業務・業務効率化をご担当いただきます。ステークホルダーの満足度を向上しながら、利益最大化を目指します。 【具体的には】 ■ゲストからの予約管理、問い合わせ対応（電話やメッセージ）■ガイドや店舗などのサプライヤー管理、手配業務■オペレーションマニュアルの作成や業務効率化■ゲストやガイドなどのステークホルダーの満足度を最大化するための施策立案、実行■アルバイトや派遣社員などのシフト管理、育成
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収350～ 500万円
【必須】■業態問わず顧客対応/接客の経験（3年以上）■ITツール（Google系・Office系など）の利用経験■日常会話レベルの英語力 【歓迎】■旅行業の経験
【求める人物像】■スピード感を持ってアイデアを実行に移していくことが好きな方■不確実かつ変化が激しい状況下でも、オーナーシップを持って粘り強く取り組める方■自ら何をすべきか考え、行動に移すことができる方■明瞭なコミュニケーションが取れる方 等
