具体的な業務内容
VIPインバウンド顧客が日本での滞在を最高の思い出にできるよう、来日中のサポートをお任せ。顧客の期待を超える感動を届け、「また日本に来たい」と感じていただける、質の高いサービスを提供いただきます。
【コンシェルジュ】・VIP顧客の滞在サポート: 来日中のVIPインバウンド顧客に対するきめ細やかな対応 ・サプライヤーとの連携: 一流のガイドや送迎ドライバー、宿泊施設、アクティビティ提供者など、多様なサプライヤーと密に連携し、円滑な旅の進行をサポート ・トラブルシューティング: 予期せぬ事態が発生した場合も、冷静かつ迅速に対応し、お客様が安心して旅を続けられるよう問題解決に貢献します。