• エクスペリサス(株)

    【東京勤務】インバウンドVIP顧客対応 / トラベルコンシェルジュ

    【東京勤務】インバウンドVIP顧客対応 / トラベルコンシェルジュ

    新着
    正社員
    転勤なし
    フレックス勤務
    英語を使う
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/07/24
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    VIPインバウンド顧客が日本での滞在を最高の思い出にできるよう、来日中のサポートをお任せ。顧客の期待を超える感動を届け、「また日本に来たい」と感じていただける、質の高いサービスを提供いただきます。
    【コンシェルジュ】・VIP顧客の滞在サポート: 来日中のVIPインバウンド顧客に対するきめ細やかな対応 ・サプライヤーとの連携: 一流のガイドや送迎ドライバー、宿泊施設、アクティビティ提供者など、多様なサプライヤーと密に連携し、円滑な旅の進行をサポート ・トラブルシューティング: 予期せぬ事態が発生した場合も、冷静かつ迅速に対応し、お客様が安心して旅を続けられるよう問題解決に貢献します。

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都渋谷区渋谷1-15-12LAIDOUT SHIBUYA 402
      給与

      年収400~ 600万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】・ビジネスレベル以上の英語力および日本語力をお持ちの方
      ・当社の事業内容とビジョンに深く共感いただける方【いずれか必須】・カスタマーサクセス、コールセンターでのご経験・富裕層に対する接客経験

      その他特記事項

      【歓迎する経験・スキル】・旅行業界でのご経験(訪日、個人旅行、団体旅行、MICEいずれも歓迎)・富裕層向けサービス支援のご経験・旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方・お客様に対する高いホスピタリティをお持ちの方【ポジションの魅力】ラグジュアリー体験を創造する中核:海外の富裕層ゲストに、日本の真の魅力を伝える唯一無二の体験設計に携わります。お客様の期待を上回る感動を提供。一生忘れられない思い出を創る。

    • 企業情報

      会社情報
      エクスペリサス(株)
      事業内容
      高付加価値コト事業の創出/国内外富裕層向け旅行モデル開発/観光をベースとした企業向けマーケティング支援/メタバース空間での観光モデル開発/官庁自治体向け旅行企画開発業務
      従業員数 25人
      本社所在地 東京都渋谷区渋谷1-15-12LAIDOUT SHIBUYA 402
    • 応募方法