具体的な業務内容
健康や医療に関するご相談に対して、電話・Eメールにて対応いただく相談員のお仕事をご担当いただきます。日本全国のご相談者様のサポートができるお仕事です!
【具体的な業務】■電話・Eメールによる当社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務■パート社員の管理・指導業務 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務
【電話相談について】■基本的に1回の電話で完結することを意識して対応をしていただきます。(1件あたり平均15分〜20分程度)
■ケースによってはドクターにつなぐこともあります。社内システム入力や簡単なワードやエクセル操作等の事務作業もあります。