具体的な業務内容
京セラグループの出資によって誕生し、インフラ・ネットワークの分野に大きな強みを持つ当社で、回線キャリアが法人向けに提供しているインターネットセキュリティの障害対応業務などをお願いいたします!
【仕事内容】データセンターにおけるICT ソリューション運用保守業務
1.連絡受付 2.問い合わせ対応(例:特定IPアドレスからのアクセス遮断依頼、DBへの異常なアクセス(例:1時間に数十回ログイン失敗)の調査依頼、海外(例:中国)からのアクセス制限要請、ウイルス検知後の対応フロー案内、ログ確認依頼) 3.障害対応 4.定例作業(月次点検、リモートによる設定変更、構成管理、報告書作成、月次報告