具体的な業務内容
自社開発製品「ZETA CXシリーズ」の開発を担うエンジニアのプロジェクト進捗管理やお客様からの問い合わせ対応をお任せします。
・プロジェクト進行管理(案件が遅滞なく期日までに完了できるように、案件の進捗を管理しながらエンジニアとの調整を行っていただきます)
・Googleアナリティクスを利用した製品導入後の成果資料作成
・サービスイン案件の導入前後の分析ならびに実績調査
・顧客満足度アンケート調査・製品レポート/定例資料作成
・顧客定例ミーティング参加・定性評価(分析レポート作成)