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ＧＭＯ ＲｅＴｅｃｈ(株)
「GMO賃貸DX」をリリース以降、着実にお客様が増えており、今回、導入済みの不動産管理会社に対して、お客様と一緒に伴走できるカスタマーサクセスを募集いたします。 【詳細】■導入~稼働までのスケジュールの組み立て、プロジェクトの進行 ■ユーザートレーニング(指導) ■クライアントが実現したい状態(業務設計など)までの伴走 ■クライアント要望の社内フィードバック、自社の各部署とクライアントを繋ぐ役割 ■マニュアル、FAQ、チュートリアルなどの作成(スキルによってお任せします。) ■クライアントのデータ加工(Excel,CSVファイルの取り扱い)の代行 ■ユーザーからの問い合わせ対応
正社員
石川県
10:00～ 19:00
年収400～ 450万円
【必須】■職種・業界問わず顧客折衝(接客/販売/営業問わず)
【「GMO賃貸DX」の特徴】「入居者向けアプリ」「オーナー向けアプリ」など複数のDX製品があり、賃貸管理に関わる管理会社様を中心に入居者、オーナーをつなげて業務効率化ができる唯一の製品です。 【一緒に働くメンバー】営業経験のあるメンバーが多く活躍しております。お客様が弊社サービスを導入できるようにサポートしていく仕事なので、営業で培ってきたスキルを最大限に活かせる事もカスタマーサクセス魅力の1つです。
