具体的な業務内容
■既存顧客の保険契約更新案内がメイン業務 ■電話・メール・書面での契約内容確認や変更手続きを実施 ■契約者からの問い合わせ対応や書類作成 ■自動車・火災・医療保険など幅広い商品を提案
【具体的には】既存のお客様に対して、保険契約の更新案内を行います。新規開拓営業は一切なく、すでに信頼関係のあるお客様との関係維持がメインです。慣れてきたら一人で外回りを行いますが、Meetなどを使ったリモートでの顧客対応も推進しています。お客様の役に立つことを第一に考え、保険以外の情報提供も行っています。