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トランスコスモス(株)
■コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 ＜具体的には＞■クライアントとの契約内容を把握し、管理する■クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する■クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する■社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する■業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う ・従事すべき業務内容の変更の範囲：当社業務全般
正社員
福岡市、北九州市、その他福岡県
年収500～ 1000万円
【必須】■ビジネスレベルの英語力■日本語能力試験N2相当の日本語力■何らかのリーダーやマネジメント経験（業界・業種不問）■外資系企業での勤務経験、または外資系クライアント対応経験
【★弊社で働く魅力】 ■35の国と地域にある強固な企業基盤があります。コンタクトセンターをはじめ、デジタルマーケティングやECなど将来的に幅広い活躍が期待できます。 ■育休取得後の復職率97.6%、取得奨励資格435種、社内研修400講座以上など長期的に安心していただくための福利厚生や環境が整っております。
