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トランスコスモス(株)
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 【主な業務内容】 ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する ・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う
正社員
名古屋市、その他愛知県
09:00～ 17:50
年収450～ 650万円
【求めるご経験・スキル】■何かしらのマネジメント業務 ■店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持ちの方 ※コールセンター業界経験やマネジメント人数は不問です！
■下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20〜30名以上のマネジメント ・業務運営／採用計画／収支管理経験 ・クライアント交渉や折衝経験
