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(株)学研プロダクツサポート
下記業務の実務責任者（調整役）として活躍していただきます。 将来的には、チームメンバーの育成や予実管理を含むラインマネジメント業務にも携わっていただきます。 【基幹システム運用例】・ユーザ問い合わせ対応・帳票管理・在庫棚卸委員会の事務局対応・障害調査、暫定対応、恒久対応方法検討、エラーリカバリ作業・エラー連絡 ・JP1、EDI等の各種ツール運用管理・システム開発・改修後の運用検証・内部統制対応【カスタマーサポート業務例】・IT部門への問合せ窓口機能・ユーザインフォメーション(intraトップ、掲示板告知)・基幹アプリとそれに関するMW権限付与（AD、WF承認権限含）等
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 600万円
【必須】・基幹システムの業務に関する運用経験がある方 ・基幹業務（会計・販売、購買、在庫管理）の知識がある方 ・実務メンバーを取り纏めるリーダー経験がある方（3名〜10名程度・1年以上）
【歓迎】・簿記3級を取得している方 ・カスタマーサポート業務経験がある方・プロジェクトマネージャーの経験がある方 【キャリアパス】チーフ（実務責任者）⇒リーダー（課長補佐）⇒マネージャー（課長・部長）もしくはエキスパートなど希望やスキルに応じてキャリアアップが可能な環境です。【働き方】・在宅勤務が可能（週2日〜3日）・出社時は固定席ではなくフリーアドレスになります。
