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トランスコスモス(株)
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正社員
大阪市、その他大阪府
09:00~ 17:50
年収350~ 550万円
【必須】■コールセンターでのスーパーバイザーやメンバー育成のご経験
【当社のコールセンター(コンタクトセンター)について】■従来型の電話やメールでの対応だけでなく、インターネットやスマホの普及によりSNSやWebチャットなど多様なチャネルでの対応をしております。 ■AIやテクノロジーを積極的に取り入れており、オペレーターの効率化支援やカスハラ対策、VOC(顧客の声)を顧客のマーケティングに活かすための取り組みなど業界トップ企業だからこその取り組みが多くあります。