具体的な業務内容
■コールセンターを持つお客様企業に業務効率化をもたらす、AIテクノロジーを搭載した自社プロダクト「transpeech(トランスピーチ)」の開発および開発後におけるリーダーをお任せします。
【詳細】■新規機能の企画立案からプロジェクト計画の策定 ■開発工程におけるプロジェクトマネジメント ■開発後のプロダクトマネジメント
【『transpeech』について】2018年にリリースされ、現在150以上の企業に導入されている通話内容の音声認識およびテキスト可機能をコアとしたソリューションシステム。認識した対話内容の要約や応対したQ&Aの自動抽出などコールセンターを効率化する様々な機能を搭載しています。