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トランスコスモス(株)
■国内最大級のコンタクトセンタークライアントの営業・マーケティング支援やコンタクトセンターの運営に関する業務をご担当いただきます。 1.レポーティング（レポート作成・クライアントや上長への報告・提案） 2.品質管理（KPI管理・モニタリング・業務フローの改善） 3.人材マネジメント（新人採用・研修・面談） 4.収支管理（収支把握・シフティング・勤怠管理） 5.プロジェクトマネジメント（業務立ち上げ管理）
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 17:50
年収400～ 550万円
【必須】■対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ■人材育成や指導経験（OJT担当、新人教育、後輩指導等） ■ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成
■社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成 【歓迎】■インサイドセールスコールセンターでのSV業務経験（BtoB） ■顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメント経験 ■営業職などの法人折衝経験（提案営業、業績報告、打合せ等） ■インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験者 ■コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど）
