具体的な業務内容
当社では、毎年2〜3件ほど新しいサービスのリリースを行っております。
今回は新たな保証サービスにおける【商品設計→フローの構築→リリース】までお任せいたします。【以下具体な業務内容】
■新規サービスの構築業務(サービス規約作成、保険会社との交渉など):単価設定や具体的なサービスプランおよびオプションなどの提案、交渉 ■サービス問い合わせ窓口との連携(委託先コールセンターとの連携や管理):委託先より上がってきたサービスの改善点に対する提案 ■営業部門と連携し、新規サービスの企画立案 ■契約関連書類の作成:修理・修繕会社/委託先コールセンター/エンドユーザー様との契約書類管理全般