| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
(株)ライズクリエイション
今回募集するのは、CRM戦略の中核を担う新設ポジションのリーダー。CS・SNSチームと連携しながら、ファンづくりのために顧客データ分析・エンゲージメント施策などを横断的に推進していただきます。 ◆顧客データ分析・戦略設計：購買履歴や行動ログをもとに、RFM分析やチャーン率などの指標を管理。セグメントごとの課題を抽出し、マーケティングオートメーションを活用して、施策を企画・実行します。 ◆エンゲージメント施策の企画・推進：定期購入の継続率向上やレビュー分析を通じ、顧客との関係性を深める導線を設計。ブランド体験を強化し、ファン化を促す施策をCS・SNSチームと連携しながら推進します。
正社員
奈良県
09:00～ 18:00
年収400～ 600万円
【必須】◇CRM・顧客マーケティング実務経験がある方 ◇データに基づいた仮説立案・施策提案ができる方
【歓迎】■SNS運用による関係性構築経験■カスタマーサポートとの連携■EC業界でのご経験やマネジメント経験 【魅力】 CRM・SNS・CS業務を分断せず統合的に推進できます。顧客基点の戦略を経営視点で描き、立ち上げ期の文化・仕組みづくりにも深く関われます。裁量を持ち、事業成長に直結するCRMをプレイングマネージャーとして主体的に実現できる魅力的なポジションです。
