具体的な業務内容
リテイル(流通小売)事業の製品を開発する部に所属し、最前線のフィールドサービスエンジニアの後方支援をお任せします。製品知識を取得後、適性を見ながら出来るものからお任せしていきます。
【詳細】日本全国の販売拠点にいるサービスマン・営業マンにPOSレジの修理技術や操作方法、仕様説明等を行い、メンテナンスや拡販のサポートを行う業務です。サービスマニュアルの作成業務、技術研修会の講師業務、サービスニュースやSMSWaveによる技術情報の発信業務や製品の改善点を開発部署にフィードバックして製品改善を図ります。業務を通じて現場をサポートすることで、製品の安定稼働と拡販を目指す業務です。