具体的な業務内容
口座振替・コンビニ収納等の集金代行サービスに関する業務をお任せします。日次・月次の事務処理のほか、業務効率化や品質向上に資する業務改善を部署のメンバーとともに企画・推進いただく業務です。
■ご利用企業様・個人のお客様との電話やメール応対■申込書チェックや契約書作成等の事務■口座振替依頼書等のチェックや郵送等■ご利用企業様からの請求依頼の受付や集金した代金の支払・精算等、システムを用いた月次事務■マニュアルの作成や、派遣社員・後輩の指導、育成■業務フローの見直しやシステム化等による業務効率化の起案や関連部署との調整■サービス拡販のための施策立案、実施及び効果検証