• (株)VRAIN Solution

    【技術開発部】テクニカルサポートエンジニア(リーダー候補)

    【技術開発部】テクニカルサポートエンジニア(リーダー候補)

    正社員
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/08/18
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    今回のポジションでは、導入後の技術サポートにとどまらず、顧客フォローの仕組みづくりや営業向けの技術研修・マニュアル作成など、組織の立ち上げフェーズから幅広く関わっていただきます。
    【業務内容】■クライアントフォロー体制の構築・推進(導入後の運用支援、問い合わせ対応)■営業・顧客向けの技術サポート(AI画像検査機器の設定・最適化・トラブル対応)■営業向け技術研修の企画・実施(社内勉強会、トレーニングプログラムの整備)■技術マニュアル・FAQの作成(トラブルシューティング手順、ベストプラクティスの策定)■AIモデルの設定・チューニング支援(学習データ準備、アノテーション対応)

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都中央区晴海1-8-10晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX34階
      勤務時間

      08:45~ 17:45

      給与

      年収520~ 720万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】※以下の経験をお持ちの方
      ■AIシステムまたは画像処理プロダクトにおける顧客へのテクニカルサポート・導入支援経験■技術マニュアルやFAQの作成経験

      その他特記事項

      【魅力】導入案件の増加・新商品のリリースに伴い、AI外観検査システムのクライアントフォロー体制を新たに構築します。「技術的な知見を活かして、顧客対応の仕組みを整えたい」「営業や顧客がスムーズにAI画像検査を活用できる環境を作りたい」そんな想いを持つ方に最適なポジションです。

    • 企業情報

      会社情報
      (株)VRAIN Solution
      事業内容
      ■製造業向け AI サービスの提供
      従業員数 86人
      本社所在地 東京都中央区晴海1-8-10晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX34階
    • 応募方法