具体的な業務内容
今回のポジションでは、導入後の技術サポートにとどまらず、顧客フォローの仕組みづくりや営業向けの技術研修・マニュアル作成など、組織の立ち上げフェーズから幅広く関わっていただきます。
【業務内容】■クライアントフォロー体制の構築・推進(導入後の運用支援、問い合わせ対応)■営業・顧客向けの技術サポート(AI画像検査機器の設定・最適化・トラブル対応)■営業向け技術研修の企画・実施(社内勉強会、トレーニングプログラムの整備)■技術マニュアル・FAQの作成(トラブルシューティング手順、ベストプラクティスの策定)■AIモデルの設定・チューニング支援(学習データ準備、アノテーション対応)