具体的な業務内容
まずは基本の接客からスタートし、業務の幅を少しずつ広げていきます。丁寧な研修と先輩のサポートがありますので、旅館業・接客業が未経験の方もご安心ください。
【接客・サービス業務】■チェックイン対応 ■ご到着時の館内案内・お食事時間のご説明 ■食事会場での配膳・下膳・お客様対応(夕朝食) ■館内の清掃や備品の管理 ■電話対応(簡単なPC入力あり)
【チームマネジメント・教育業務】■接客チームのサポートや後輩育成(段階的に)■チームメンバーのシフト管理、業務分担の調整 ■サービス改善やお客様アンケートの共有 など 業務の変更範囲:当社業務全般