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カゴヤ・ジャパン(株)
お客様の成功を第一に考え、お客様のビジネス成長をITインフラの側面からサポートすることが、このポジションのミッションとなります。 中堅・中小企業〜準大手企業を中心とした既存顧客に対して、当社のIT インフラサービスを導入後のカスタマーサクセス業務を担って頂きます。 ・顧客との定期的な接点を通じた課題ヒアリングと、最適な解決策の提案 ・お客様のサービス活用状況の可視化と、データに基づいた改善提案 ・お客様のビジネスニーズを捉え、アップセル・クロスセルの機会を創出し実行 ・お客様との長期的な関係構築と、顧客ロイヤリティ向上に向けた仕組みづくり
正社員
京都市、その他京都府
年収481～ 600万円
【必須スキル・経験】・法人営業の実務経験（3年以上） ※特に、顧客の課題解決に深くコミットするソリューション営業経験をお持ちの方を歓迎します。
【歓迎スキル・経験】 ・インフラ（サーバー/ネットワーク）に関する基礎知識 ・カスタマーサクセスやアカウントマネジメントの経験 ・中小〜中堅企業向けのIT提案経験 ・クラウド系サービスの販売経験（SaaS/PaaS/IaaSなど） ・自ら戦略を立て、能動的に提案を行ってきた経験
