IT業界は日本の産業を支える重要な存在であり、特にSIer（システムインテグレーター）は企業のシステム構築を担う中核的な役割を果たしています。しかし、SIer業界では中小企業にブラック企業が多いと指摘されることがあります。

これは、多重下請け構造やタイトな納期など、業界特有の課題が背景にあるからです。今回は、中小SIerにブラック企業が多い理由を詳しく解説するとともに、ホワイト企業を見分ける具体的な方法を紹介します。

中小SIerにブラック企業が多い理由

中小SIerにブラック企業が多い理由は、構造的な背景があります。

1.IT業界の多重下請け構造

中小SIerは、多くの場合、大手SIerから案件を受注する形でビジネスを展開しています。この多重下請け構造の下では、上流から下流に行くほど利益率が低くなります。

例えば、大手SIerが100万円で受注した案件が、2次、3次下請けへと進むうちに30万円以下の単価になることも珍しくありません。この結果、下流企業では利益を確保するために従業員へ過剰な負担を強いることが多いのです。

2.納期の厳しさ

案件のスケジュール管理において、上流工程での遅延が発生すると、その負担が下流工程に押し付けられる傾向があります。

例えば、設計フェーズで遅延が生じた場合、実装フェーズの中小SIerはその遅れを取り戻すため、短期間で成果を出すことを求められるのです。このような状況では、休日出勤や深夜労働が常態化するケースが少なくありません。

3.低賃金・長時間労働

利益率の低さから、十分な人員を確保できず、少人数で多くのプロジェクトを回す必要が生じます。この結果、従業員1人あたりの負担が増え、低賃金かつ長時間労働を強いられる状況が生まれます。

厚生労働省の調査によれば、IT業界全体の平均残業時間は月間で約20時間とされていますが、中小SIerではこれを大きく上回るケースも少なくありません。

4.スキルアップの機会の少なさ

中小SIerでは、特定の作業に特化するケースが多く、幅広いスキルを習得する機会が限られます。例えば、特定のプログラミング言語やツールに依存する業務が多く、エンジニアとしての成長が停滞しやすいです。これにより、キャリアの選択肢が狭まるリスクもあります。

5.労働組合の不在

労働者の権利を守る仕組みが整っていない企業が多い点も問題です。特に中小企業では、労働組合が存在しない場合が多く、長時間労働や不当な待遇改善を求める手段が限られます。

6.経営者の影響力の大きさ

中小企業では、経営者の意向が企業文化や運営方針に直結することが多く、ワンマン経営の影響を受けやすいです。例えば、経営者が「とにかく案件を取ること」を重視する場合、現場の声が軽視され、従業員の働きやすさが犠牲になることがあります。

ブラックSIerを見分ける視点

ブラック企業になってしまった中小SIerを見分けるためには、以下のような視点で観察することが有効です。

1.中堅・ベテランエンジニアの在籍率

中堅やベテランエンジニアが多く在籍している企業は、定着率が高いことを示します。これは、労働環境が比較的良好である可能性を示唆しています。例えば、従業員の平均勤続年数が長い企業は、ホワイト企業であることが多いです。

2.自社サービスの開発

自社製品やサービスを保有している企業は、受託開発に依存しない安定的な収益源を持つため、従業員に対する待遇改善や福利厚生の充実が可能になります。具体例として、ITツールやアプリケーションを自社開発する企業は、技術力向上の機会も提供します。

3.親会社や取引先との関係

親会社や主要取引先が大手企業である場合、案件が安定しており、経営基盤がしっかりしている可能性が高いです。例えば、特定の業界に強い中小SIerは、その業界に特化した安定した仕事を確保できることがあります。

4.研修制度・教育体制の充実

これは理由というより結果でもありますが、収益性の高い事業を行うSIerは長期的な人材育成を視野に入れて労働者を大切にしているため、研修や教育に力を入れる傾向があります。例えば、外部セミナーの参加費補助や資格取得支援がある企業は評価ポイントです。

5.離職率や残業時間の実態

離職率が低く、残業時間や有給休暇取得率が明確に公開されている企業は透明性が高いです。例えば、「年間平均残業時間10時間以下」といった具体的な数字を示している企業は信頼できる可能性があります。

6.社員の口コミや評判

口コミサイトやSNSでの評判を確認することは重要です。社外からでは分からない社内の状況を把握できます。ただし、口コミは偏りがある場合もあるため、複数の情報源を照らし合わせて判断しましょう。

7.面接での質問・観察

面接時に「直近のプロジェクトの規模感やスケジュールはどのようなものでしたか？」「社内でのキャリアパスはどのように設定されていますか？」といった質問を投げかけてみるのも有効です。ただし面接担当者は自社に不利な回答をしないものであり、これだけで判断することは難しいでしょう。

変化するSIer業界の事業環境

現在、SIer各社は事業構造の転換を迫られています。クラウドサービスの普及やAIなどの新技術台頭により、従来型のスクラッチ開発需要が減少する一方、クラウド対応やDX推進、AI活用など新たな技術領域での需要が拡大しています。

また、工数ビジネスからの脱却が求められ、より付加価値の高いサービス提供へのシフトが進んでいます。コンサルティング能力や上流工程での提案力が重視され、自社製品・サービスの開発やプラットフォーム化の動きも見られます。

これらの変化は、新たな市場環境に適応し、成長を続けるための戦略的な動きと捉えられています。従来型のビジネスモデルに依存する企業や、技術革新に対応できない企業は淘汰される可能性が高まっているといえるでしょう。