ネット業界と言うと技術系の仕事に注目してしまいがちですが、企業である以上は営業の仕事も当然必要になってきます。新規顧客の開拓や既存顧客へのフォローなど、企業によってその営業のスタイルは様々です。しかし、大まかにはネット業界の営業職は以下3つのタイプに分類できます。

1. ソリューション営業
2. ネット広告営業
3. コンテンツ企画営業

どれも営業という仕事に変わりはありませんから、ノルマ達成に対する責任感や顧客のニーズを察する力などは共通して必要です。それに加えて、以下の違いを把握しておくと、ネット業界の営業職として活躍できる可能性が高まるでしょう。

1. ソリューション営業

顧客の要望を理解したうえで、自社のプロダクト（Webアプリケーションや人員など）を利用し、経営に関する課題を解決するための提案を行います。例えば自社開発したオンラインの会計システムを売り込んだり、自社内のWebエンジニアで業務請負を行ったります。

自社サービスや市場動向、競合サービスに関する知識、あるいは顧客が抱える課題への理解が必要になります。自社のプロダクトで何を・どのように解決できるか、説得力を持って説明する必要があるでしょう。そのためヒアリング力やプレゼンテーション力がある人に向いています。

2. ネット広告営業

顧客の商品・サービスを効果的に販売していくために、ネット広告を使ったウェブプロモーションの提案を行います。ネット広告にはアフィリエイト広告やリスティング広告（Googleアドワーズなど）がありますが、宣伝する商品・サービスの特徴に合わせて広告手法を使い分け、日々の効果を測定していくことが必要になります。またネット広告は広告効果が数字ではっきり表れるので、数字や目標に対して責任ある対応が求められます。

ネット広告の分野はネット業界の中でも特に技術の進歩スピードが速く、新しい手法が次々に開発されています。そのため流行に敏感な人や柔軟性がある人、裁量を求める人に向いています。

3. コンテンツ企画営業

Web上のコンテンツを活用した企画提案を行います。「新製品のプロモーション用アプリを作りませんか？」「動画プラットフォームで御社のチャンネルを設けませんか？」といった提案を企業に仕掛けていくことになります。

顧客の要望を理解して課題を抽出することで、ターゲットユーザーに沿ったコンテンツが提供できるよう提案を行います。マーケティングに関する知識だけでなく、ユーザーが楽しめるコンテンツを提案するため、クリエイティブな思考や柔軟な発想力が必要になります。また、技術部門が作成したコンテンツを日々見直し、PDCAサイクルを定期的に回すことができる人に向いています。

上記の1～3を表にまとめると以下のようになるでしょう。

インターネットの世界でも、ただ「良い商品・サービスを作れば売れる」ということはありません。求めている人に適切に提供することができる営業職があってこそ、ビジネスとして成功するといえます。ネット業界で求められている営業職の役割を把握できれば、他業界からの転職者であっても活躍できるでしょう。（ライター：ナレッジ・リンクス/原　進）

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