オペレーションチームがヒアリングした問い合わせ内容のトスアップを受け、下記対応をご担当いただきます。 ■受付済みの案件の対応仕分け（保証手配/有償修理/事業者取次　等） ■事業者取次表作成/送信■保証査定 ■EUへの対応方針（査定結果）の案内 ■KROX登録（EUへの申込書の送信） ■オペレーションチームからの連携対応（再入電） ■協力会社回

当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 【業務詳細】（1）自転車保険を中心に販売している損害保険会社として お客さまと重要な接点となるカスタマーセンターで業務の統括・管理をお願いします。（■KPI改善■CM・SVの育成・マネジメント■モニタリング評価の管理■応対品質向上の為の施

顧客（販売店・クライアントなど）からのお問い合わせの対応・サポートを行います。 顧客と良好な関係を築き、”声”を収集し他の部門とも連携していくことで、 有益な情報として役立ち、商品・サービスの開発や商品・業務の改善などの効果をもたらします。 ■顧客（販売店・クライアントなど）へのインバウンド/アウトバウンド対応やサポー

当社の「アフターサービスプラットフォーム」をご利用いただいている、住宅所有者様からのお問い合わせに対応します。内容は、給湯器や水回りなど、住宅設備の故障に関するものがほとんどです。 ヒアリング後は専用のシステムに記録を残し、取次票などを専用フォームで入力して、所定の部門に引き継ぎ。住宅所有者様から進捗確認の依頼があれば、その確認と回答などもお

【公務員からのキャリアチェンジ歓迎】オープンポジション（営業or企画系）※グロース上場／創業以来増収 〜金融×Tech／創業以来増収の安定性×風通しの良い社風〜 ■同求人に関して： 公務員からのキャリアチェンジを考えている方向けの求人でございます！ 同社は、公務員からキャリアチェンジでご入社・活躍されていらっしゃる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■応募要件： ・4年制大学を卒業された方 ■求める人物像： ・変化への耐性があり、柔軟な対応ができる方 ・チャレンジ精神旺盛な方 ・圧倒的な当事者意識をもって業務に取り組める方

総合職（損害調査業務／契約業務）※英語スキルが活かせる/船舶保険業界のパイオニア 【国際P&Iグループに加盟するアジアで唯一のＰ＆Ｉ保険組合/在宅勤務あり/福利厚生◎】 総合職としてご入社いただき、個人の適性により損害調査部門または営業部門への配属を予定しております。 ■■損害調査部門■■ 保険事故発生後の調査・対応・保険金の支払い

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・海運または損害保険の業界経験 ・ビジネスレベルの英語力（年齢・経験により求めるレベルは幅があります。） ＜語学補足＞ 海外とのやり取りが多い為、部署によってはEメールは日本語よりも英語でのやり取りが多くなります。