具体的な業務内容
【研修充実】新規顧客への提案、および既存顧客への集客支援・業務支援・経営支援などのサポート
具体的な仕事内容
\POINT/
★会員数2701万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営
★フルリモートOK&勤務地は全国どこでもOK
★OJT制度で未経験者もしっかりサポート
◆お任せする仕事
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インサイドセールスとして、自社メディアや提携商材を活用し、飲食店の集客支援・業務支援・経営支援をお任せします。新規顧客のアポイント取得を中心に、既存顧客のフォローもご担当いただきます。
<業務詳細>
(1)新規顧客のアポイント取得・受注対応
月あたり約200件の加盟相談顧客に対して、電話やWeb商談ツールで提案を行います。ご契約プランに応じて、他部門へのトスアップを行う場合もあります。
(2)既存顧客フォロー
有料加盟プランをご契約いただいている顧客に対して、集客支援・業務支援などを行います。お客様のご要望に応じて、プラン変更(アップセル)もご提案します。
◆一気通貫の営業スタイル
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当社のインサイドセールスは、アポイント取得から商談、受注、契約継続まで一気通貫で担当しております。各パートで専門性を持ち、経営に関するノウハウも学べる仕事です。
◆フルリモートOK
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フルリモートで全国どこでも働けます。上長との1on1を週一回設けているのでコミュニケーションもしっかりと取ることができます。
◆入社後のサポート体制
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入社後まずは2週間の座学研修で、サービスやお客様に関する基礎知識を学んでいただきます。その後は、OJTでの研修を実施。半年程度での独り立ちを想定しています。
チーム/組織構成
2021年に発足した若い部署のため、20代〜30代を中心とした入社5年未満のメンバー約20名で構成されています。「成功事例は出し惜しみせず共有する」社風が根付いており、コミュニケーションが盛んです。
★キャリアについては当求人下部をご覧ください
チーム/組織構成
2021年に発足した若い部署のため、20代〜30代を中心とした入社5年未満のメンバー約20名で構成されています。「成功事例は出し惜しみせず共有する」社風が根付いており、コミュニケーションが盛んです。
★キャリアについては当求人下部をご覧ください
【男女比】5:5