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    【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須/内定までWEB完結【dodaエージェントサービス 求人】

    【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須/内定までWEB完結【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    • 情報更新日:2024/05/08
    • 掲載終了予定日:2024/05/12

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須/内定までWEB完結

    ■業務概要:
    契約IFA事業者やIFA口座お客様専用のコールセンターでの受電対応及び、契約IFA向け・部内向け研修の実施をお任せします。具体的な業務内容は以下の通りです。
    (1)IFA事業者からの電話による問合せへの回答、口座に関わる各種手続き等の代行処理…お客様(IFA口座、ネット口座、非会員)からの電話やメールによる問合せ対応、IFA事業者への情報提供のための各種レポート作成
    (2)IFA事業者向けの研修対応…IFA事業者への情報提供のための各種レポート作成、各PJ対応
    ※楽天証券は、Eコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。
    対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人投資家に提供しています。
    また、個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者(IFA)との連携や、個人型確定拠出年金(iDeCo)、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス(楽ラップ)なども提供しています。

    ■就業時間補足:8:40〜17:00(7時間20分)での勤務となりますが、朝会による就業時間の変動があります(楽天グループ内の情報シェアの場として実施)
    ・原則毎週月曜:8:00〜16:20(楽天グループ朝会)、原則毎週水曜:8:30〜16:50(楽天証券朝会)
    ※配属部署によってはシフト制となる場合もあります

    ■歓迎条件:別途記載の必須条件と併せ下記の経験、スキルを持っている方は歓迎します(下記経験があれば、証券業界出身でなくても構いません。外資金融、生保、銀行等幅広く募集いたします)。
    ・金融商品に留まらず、お客様に対しライフプランニングの提案、スキル、経験
    ・外貨や銀行での富裕層向けプライベートバンキング等の経験
    ・ファンドラップ、包括的な資産形成のサポート、助言や提案の経験
    ・投資信託販売会社等で販売会社セールス向けの勉強会等を企画、推進した経験

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      情報更新日:2024/05/08 掲載終了予定日:2024/05/12
      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:※下記いずれも
      ・証券外務員資格をお持ちの方
      ・金融商品取引の知識(日本株式、外国株式、投資信託、外国債券等)
      ・資料を作成するための基本的なPCに関するスキル

      <必要資格>
      必要条件:証券外務員二種

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      福岡市、北九州市、その他福岡県

      <勤務地詳細>
      福岡オフィス
      住所:福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33 博多イーストテラス
      勤務地最寄駅:JR各線/博多駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      交通

      <転勤>
      当面なし
      総合職採用の場合は、東京への転勤可能性があります。(ご家庭の事情やご希望は考慮します。)エリア限定採用の場合は、転勤なしとなります。

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      8:40〜17:00 (所定労働時間:7時間20分)
      休憩時間:60分(11:00〜15:00)
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ※朝会による就業時間の変動あり
      ※休憩は11:00〜15:00の間で取得

      給与

      <予定年収>
      450万円〜900万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):238,912円〜434,000円
      固定残業手当/月:61,088円〜111,000円(固定残業時間30時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      300,000円〜545,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※これまでのご経験をもとに提示されます
      ※賞与:年2回(6月、12月/会社実績等によります)



      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      土、日週休2日制、祝日、年末年始休暇、有給休暇(10〜20日)、慶弔休暇
      ※土日・祝日勤務の場合は振替休日を取得頂きます

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額支給
      社会保険:補足事項なし
      退職金制度:補足事項なし

      <定年>
      60歳

      <教育制度・資格補助補足>
      入社時研修、階層別研修、その他業務知識習得研修、社内表彰制度、資格取得サポート、英語力支援制度(英会話レッスン・TOEIC(R)テスト IPテスト受験制度 等)

      <その他補足>
      福利厚生倶楽部加入、社内カフェテリア(社員は無料で3食利用可)、スポーツジム「Rakuten Fitness Club」、ストックオプション制度、業務支援補助金制度、社内表彰制度、同好会制度、食事手当(12000円/月支給) など
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      試用期間中も雇用形態及び処遇に変動はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      楽天証券株式会社
      設立 1999年3月
      事業内容
      ■概要:
      当社は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人のみなさまに提供しています。
      資本金 19,495百万円
      従業員数 598名
      本社所在地 〒1070062
      東京都港区南青山2-6-21 楽天クリムゾンハウス青山
      URL http://www.rakuten-sec.co.jp/
    • 応募方法