具体的な業務内容
【東京】BPOプロジェクトのSV(医師の講演会等運営サポート・庶務業務)◆年休120日/50代活躍中
<安定×挑戦が両立できる環境/27,000人を超える従業員が活躍するマンパワーグループ日本法人/派遣から紹介・アウトソーシングまで幅広い事業展開〇>
■業務内容:
業務委託・BPOサービスを提供する部門内にて、SV(スーパーバイザー)として、BPOプロジェクトにおけるオペレーションの最適化・ツール活用・運用改善を主導いただくポジションです。
<受託業務概要>
医師が役務する講演会等のイベント開催において、発生する周辺業務全般のサポート
事業部内で発生する庶務業務全般のサポート
(1)役務に必要な契約書・承諾書・請求書等の作成・捺印〜回収・チェック〜リマインド〜支払処理
(2)医師の移動に使用するタクシーチケットの発券及び月次精算
(3)イベントで使用される資材の審査申請代行
(4)医師が登録する事業部専用アプリの窓口対応
(5)社内備品の補充・発注・貸出
等
<スーパーバイザーとしての業務内容>
・メンバーの業務サポートや進行調整
・システム管理:業務上で使用しているツール(Excel・PowerAutomate・PowerBI)のメンテナンス・アップデート
・運用構築:新規業務受託や運用変更時の顧客との調整や提案、それに伴うツール改修
・データ分析に基づく業務改善:実績データの可視化や傾向分析を通じた業務改善提案
■当社の特徴:
世界70の国と地域にネットワークを有する米国マンパワーグループの日本法人として、1966年の創立以来、総合人材サービス会社として人材サービス市場の成長・発展と共に歩んできた安定基盤と多様な案件を持つ企業です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成