具体的な業務内容
ファーマー業務（既存のお客様の管理、運用サポート業務）◆決済分野での営業・カスタマーサクセス経験歓迎
【独自のビジネスモデル「商業銀行×信託銀行」／日本の商業銀行でフルラインの信託機能を有しており、「リテールトップクラス」の金融サービス企業として事業を展開】
銀行を取り巻く環境が激変する中、DX企画部ではこれからの時代に必要とされる新しいビジネスの創造を目指しております。
その中でも決済関連ビジネスについては、個人・法人問わず既存ビジネスの拡大及び新規ビジネスの立ち上げが急務であり、戦略企画・推進企画等を担うポジションでご活躍いただける方を求めております。
■具体的な業務内容：
・既存のお客様へ運用サポート業務
・既存お客様への利用促進の為、新機能やサービス等の利用促進や提案業務
・お客様からの問い合わせ対応
・端末の追加発注、出荷状況管理、スケジュール調整等
・フロント（セールスチーム）との情報連携 など
■当社の特徴
・従来の銀行の常識を打破する「金融サービス業」への転換をビジョンに掲げ、お客さま目線での改革を推進しています。
・性別・年齢・職種に係わらず、実力本位で多様な人材が活躍できるダイバーシティ経営を実践しています。
・2011年より個人のお客さま向けにVisaデビットカード、2017年より法人のお客さま向けのビジネスデビットカードを銀行本体で発行しております。
・また法人加盟店向けには銀行本体で加盟店サービス（アクワイアリング）に参入、「りそなキャッシュレスプラットフォーム」としてマルチ決済端末を提供、約2,700社、約16,000店にご契約いただいております。
・また、個人のお客さま向けのQRコード決済手段「りそなウォレット」も開発、大手飲食チェーンやドラッグチェーンにも導入いただいております。
※りそなキャッシュレスプラットフォーム： https://www.resonabank.co.jp/hojin/service/eb/cashless/index.html）
※りそなペイリゾート（ECサイトに係る自社商品） ：https://www.resonabank.co.jp/hojin/service/eb/urikakekin/payresort/index.html
チーム／組織構成
